DEJANDO AL MARGEN LAS RRPP... STREET MARKETING!!!

Buenas!!

Como en más de una ocasión he comentado no solo tenemos que ser especialistas en nuestro campo (las RRPP) sino también conocer la posibilidad que oferta otros ámbitos como es en este caso el Street Marketing:

El siguiente caso es el Street Marketing de Oper insigna, realizado en Inglaterra. A la vista está si impacto o no, en el público a pie de calle!!!


                          STREET MARKETING DE 

OPEL INSIGNIA;

"UN COCHE VENIDO DESDE OTRO PLANETA"

Atrevida acción publicitaria simulando el aterrizaje forzoso de un OVNI en Londres

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Impresionante el montaje que llevó  a cabo Opel para la presentación del nuevo Opel Insignia en Londres el pasado Julio de 2008 (Vauxhall Insignia en GB).  Ni más ni menos la firma de automóviles simuló mediante una aplicada construcción la caída de una parte de un objeto volante no identificado en el Potters Field Park, muy cercano al Rio Tamesis a la altura de la Tower Bridge. Cientos de personas se acumulaban ante tal evento, que incluso atrajo a diferentes medios de comunicación, como no, ante la posibilidad de "un ataque marciano". La zona del tremendo choque del artefacto, estaba vallada y custodiada por varios hombres vestidos con trajes negros y gafas de sol, al estilo de la famosa película "Los hombres de negro" cuyo trabajo en la gran pantalla consistía mantener el orden en la relaciones entre los habitantes de "los diferentes mundos". Casi nada.

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Tras varios ensayos en horario nocturno, se procedió a subir con una grua el supuesto ovni y a abrirlo, antes los ojos incrédulos de los espectadores que veían como caía desde una gran altura el nuevo Opel Insignia y no marcianos verdes.

Brillante acción de marketing de guerrilla o street marketing que, posiblemente, supuso algún susto para más de uno. 

Las RRPP llevadas a la vida real...Tu reputación en versión 3.0

Atentos al contenido de la siguiente noticia:

La 2 noticias, 02/10/2008

Después de ver esto hay que ponerse las pilas. El mundo virtual nos come terreno y la versión 3.0 dentro de poco estará pasado de moda por ello tenemos que ser RRPP de nuestra propia vida e intentar vender nuestra propia imagen. El futuro está en Internet. 

Warren Buffet, considerado como uno de los más grandes inversionistas en el mundo, expresó una vez que “se necesitan 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla”, y con la evolución de los medios de comunicación, tirar abajo nuestro nombre es más sencillo que nunca, si no lo cuidamos al máximo.

Cuando pretendemos iniciarnos en las redes sociales, en la mayoría de ocasiones siempre surgen dos grandes cuestiones y dudas: ¿cómo construir nuestra reputación y tener alcance a un mayor público?, y ¿cómo puedo hacer para que las personas comenten y compartan nuestra información o mensajes?.

Evidentemente, nuestro éxito estará siempre determinado directamente por la calidad y la relevancia de la información que comunicamos pero también en relación a el nivel de reputación que podamos o hallamos alcanzado.

Para ello podemos destacar 10 aspectos importantes que serán claves en el manejo de la reputación online, que además nos permitirá aumentar nuestros seguidores y comenzar a ampliar nuestro campo de influencia.

1 – Debemos ser nosotros mismos. Hagamos de cuenta que todas las personas que nos siguen, nos conocen en persona. Además, debemos recordar que los sitios sociales son para conversar y difiere mucho de escribir un artículo determinado. Ser sociales es la base de todo.

2 – Estar más interesados en los demás, que en uno mismo. Debemos demostrar que nos preocupamos por los demás y hacer lo posible por ayudar, siempre y cuando podamos hacerlo.

3 – Mostremos algo de nuestro mundo personal. Conocer a los demás en muchos aspectos, sienta las bases para una relación personal. Dejar que los demás sepan qué hacemos, defendemos y creemos es muy importante. Algunas fotos personales, datos sobre gustos y demás serán bienvenidos para nuestra reputación online. Pero no olvidemos que debemos tener cuidado sobre qué subimos exactamente, por seguridad y por la viralidad de la web, pues una vez online será muy difícil de eliminarlo.

4 – Conozcamos a nuestros seguidores. Muy bien, tenemos 1000 seguidores pero ¿sabemos algo sobre ellos? Debemos situarles por ubicación geográfica o laboral, pero además saber qué necesitan de nosotros y cómo podemos ayudarles.

5 – Colaborar y facilitar el contacto entre personas. Esto genera mucha confianza y sólo nos llevará unos minutos para escribir un mail presentando a dos personas, generando interesantes sinergias.

6 – Debemos templar nuestro humor y la ira. Esta es una de las principales causas por las que una reputación puede derrumbarse, y lo vemos día a día con algún error cometido por un Community Manager para una empresa determinada. Hay chistes muy interesantes pero que pueden molestar a alguien. Guárdatelos pues no tienes necesidad de publicarlo. Lo mismo va con los ataques de ira que podamos tener. Mordernos la lengua es la mejor opción, pues una vez publicado algo, por más que lo borremos, su alcance ya será infinito.

7 – Seamos consistentes y presentémonos. La presentación es clave para el correcto funcionamiento en las redes sociales. Que sepan quiénes somos y qué papel podemos llegar a jugar si nos necesitan en alguna ocasión. En caso de ser escogidos, debemos dejar todo por eso.

8 – Dar y recibir. La inmensa mayoría se siente cómoda dando, pero no así recibiendo, pero olvidamos que las redes sociales son una ida y vuelta de información y que muchas veces podemos crecer y aprender de la mano de otros integrantes de la comunidad. Dejémonos ayudar por ellos.

9 – Debemos proporcionar respuestas, soluciones y opciones, siempre. Hay una regla de oro en las redes sociales, la del 4 a 1: cuatro publicaciones sobre los demás, para ayudar o proporcionar información y soluciones, y uno promocional de nosotros mismos. Si sólo nos auto-promocionamos, nos comenzarán a dejar a un lado por no ser interesantes para la comunidad.

10 – Extender la esperanza y la positividad. Cuando comparten con nosotros el éxito, los triunfos y las lecciones, todos aprendemos, así que compartamos las personales o las de otros que veamos en la web.

Después de esto.. ¿a qué esperamos?

Las RRPP y .. ¿El sexo?

Buenas noches:

Aquí añado una reflexión sobre la estupenda campaña de RRPP (Relaciones Públicas) realizada de productos de prevención de enfermedades de transmisión sexual. A su vez intercalo anuncios realizados por la marca Durex, en los últimos años:

Las empresas del sector, en especial las que realizan productos de prevención contra enfermedades de transmisión sexual (preservativos), han evolucionado en su forma de dar a conocer el producto y difundir el mismo al mayor número posible de personas, enfatizándose en los últimos años la preocupación por tales enfermedades, los riesgos, y métodos de prevención, además de conseguir un mayor reconocimiento de la marca en la sociedad. Para ejemplificar trataremos la planificación de la comunicación que realizó la compañía Durex, basándose en un informe que realizó a más de 10.000 personas de 14 países diferentes.

En dicha campaña se consideraron dos etapas. En una primera fase se realizó una encuesta mundial Durex sobre el sexo 2000, con un lanzamiento de los resultados del estudio a escala mundial, organizando ruedas de prensa para la presentación de la encuesta en las capitales de los 14 países en los que se realizó la encuesta. En septiembre de 2000 se presentaron en Madrid los resultados de la encuesta realizada en España a través de una rueda de prensa a la que fueron convocados todos los medios de comunicación social (prensa escrita, radio y televisión). El estudio incluía unas preguntas exclusivas para cada país para hacerlo más atractivo y representativo en cada uno donde se realizaba. Así en España las preguntas locales fueron los famosos/famosas más deseados/as sexualmente por los españoles, deduciéndose que Miguel Bosé, Antonio Banderas y Alejandro Sanz son los personajes más deseados por las españolas y Penélope Cruz, Judith Mascó y Aitana Sánchez Gijón son las famosas preferidas por los españoles.

Por otro lado, se realizó un plan de medios muy amplio, con especial atención a las secciones de salud, fin de semana, magazines y suplementos así como al área de sociedad. Así mismo, se convocó a revistas especializadas en medicina y enfermería, con el objetivo de llegar a todos los medios nacionales relevantes, en prensa escrita, radio y televisión, para alcanzar más de un 95% de la audiencia potencial. También se hizo especial mención a los resultados en España y se elaboraron unas notas de prensa diferentes, en especial tres, una primera dirigida a los medios en general, otra para las revistas del corazón, en la que se daban a conocer los famosos/famosas más deseados sexualmente en España, y una tercera más  especializada para medios más científicos, preparando una vistosa presentación informática de los resultados con un espectacular despliegue audiovisual para hacerla más atractiva. Posteriormente la convocatoria de prensa fue cuidadosamente organizada, enviando las invitaciones con una semana de antelación a los respectivos medios así como llamando telefónicamente a cada uno de los medios convocados dos días antes para confirmar su asistencia, lo cual pone de manifiesto la importancia que atribuyen estas empresas a las relaciones con los medios, fundamentalmente en lo que se refiere a la imagen social.

Para dicha convocatoria se formó específicamente a los portavoces, con técnicas de tratamiento de mensajes y preguntas y respuestas tipo. Se realizó un curso de formación de portavoces a varios representantes de los laboratorios ICO para que actuasen como portavoces de la marca Durex en las diferentes entrevistas de radio y televisión solicitadas. La utilización de una persona acreditada, en especial un especialista médico, consigue reforzar las garantías de calidad y corrección del producto, basado en las motivaciones emocionales de que si alguien con una credibilidad suficiente nos cuenta los beneficios del producto, los asumimos como ciertos, prestándole una mayor confianza al mismo y a su uso.

En una segunda fase, los responsables del departamento de marketing aprovecharon la celebración del Día Mundial del Sida el 1 de diciembre para dar a conocer a los medios de comunicación social una segunda parte de la encuesta, esta vez centrada más en los aspectos clínicos y sanitarios, con la intención de suministrar información sobre el conocimiento, la prevención y el desarrollo del sida, con el mismo esquema que se había utilizado para la presentación de los resultados del estudio general, o lo que es lo mismo, amparándose en ruedas de prensa, buscando una difusión masiva de los mensajes, así como de servir de refuerzo para el reconocimiento de la marca, deduciéndose en los estudios que la utilización de la marca Durex era el mejor método de protección frente a esta y otras enfermedades de transmisión sexual y como método de prevención de embarazos no deseados.

No es de Durex, pero merece la pena verlo.

Las consecuencias de esta campaña de relaciones públicas, realizada a nivel mundial, superó todas las expectativas que habían depositado en ella, alcanzándose ampliamente los objetivos que se habían definido al inicio de la misma. En primer lugar, el reconocimiento de la marca mejoró ampliamente, en especial por el mecenazgo que llevaba acompañado en determinados actos relacionados con el sida, ya que realizó una campaña de información sobre el mismo en los países africanos, con el reparto gratuito de sus productos. Por otro lado, indirectamente se consiguió un incremento de las ventas, y en lo referente a la eficacia publicitaria se alcanzó una cobertura de medios espectacular obteniéndose más de 540 inserciones de prensa, donde casi la mitad mencionaba específicamente “Durex: más de 400 apariciones en prensa escrita y casi 150 apariciones en diferentes canales de televisión”.

Consecuentemente , el ejemplo que acabamos de describir reúne todas las condiciones necesarias para que las relaciones públicas se conviertan en un instrumento más efectivo que la publicidad, puesto que la publicidad de este tipo de productos sensibles causa una mayor irritación entre los consumidores, pudiendo incluso llegar a ser molesta. De ahí que con este tipo de estudios dirigidos a la sociedad se busque obtener la confianza de los públicos a los que se dirige, en base a una opinión positiva y favorable que predisponga a adquirir los productos, con una exquisita selección de los públicos heterogéneos a los que se dirigía, con esa correcta combinación de los distintos medios de comunicación disponibles, unido a ese mensaje menos sutil que el que se persigue con los anuncios. 

Siguiendo con la campaña de comunicación que habían definido, tampoco olvidaron las campañas basadas en spots televisivos. Así en el año 2001 produjeron el anterior anuncio (ver imagen). En este anuncio se observa como un chico, que ha quedado con una chica, acude puntual a su cita pero no viene solo, sino que le acompañan millones de amigos, esto es de manera científica los espermatozoides, los cuales al ver a la inocente chica salen disparados en dirección al cuerpo de la chica, pasando por encima de él, pero estos no son conscientes de que el chico utiliza la marca que se anuncia, por lo que quedan detenidos en el interior de un gigantesco condón.

SEA DE LA MARCA QUE SEA, EL MENSAJE ESTÁ CLARO:

DEJANDO AL MARGEN LAS RRPP... PUBLICIDAD!!

Buenos días,
Dejando a un lado las RRPP por un día, dejo aquí una recopilación de anuncios de Publicidad que he encontrado y me parecen muy interesantes.
No podemos olvidar que la publicidad es una rama de la comunicación muy importante y que un buen RRPP tiene que ser consciente de todo lo que hay en el mercado, y es aconsejable saber que sucede con cierto tipo de Publicidad como:

Después de ver estos anuncios me reitero en una pregunta

 ¿Dónde está el limite? 

¿No hay otra forma de llamar la atención?

SEGUNDO PASO: LA VISIÓN NEGATIVA DE LAS RRPP

Buenas noches,

Hoy pasamos al segundo nivel.

A lo largo de la historia y hoy día, la profesión de Relaciones públicas está relacionada, como todos bien sabemos, con la manipulación. Como segundo paso, creo oportuno conocer la naturaleza de está profesión y no solo la visión positiva sino también la negativa.

Así mismo incluyo conceptos y links relacionados al mundo de las Relaciones Públicas. Los links que he adjuntado recomiendo que los visitéis ya que son buenos ejemplos de lo que estoy explicando.

Hoy comenzaremos con la Visión negativa:

El concepto negativo de la manipulación está unido desde siempre a las relaciones públicas.

Así mismo hasta hoy, en el mundo anglosajón, las relaciones públicas eran vistas como  prácticas poco éticas de las empresas a nivel de comunicación.

Es por ello que una buena relación pública no debe ser:

-          Flacks es una especie de nombre de manera objetiva, un profesional de RP, tiene un cierto sentido negativo. Lo ven como a la práctica de defensa con respuesta muy agresiva muy manipulado, pero por otros este concepto es aceptado como profesional sin más.

               

                http://gawker.com/5075349/the-wrongest-flack-in-america

        http://blogs.reuters.com/mediafile/2010/07/23/facebook-welcome-pr-flacks-of-the-world/

-          Spin, es un concepto aceptado como muy negativo. Spin Doctors Los profesionales en manipulación. La idea que los profesionales de los departamentos de comunicación como los manipuladores lo que da una desconfianza muy fuerte en nuestro trabajo.

-          Spin Doctor, “Gracias por fumar” (película) es una actividad no dura, hay más duras. (Aconseja ver “caza a la espía”) Analizar a Karl Rove no lo que hizo en sus años que estuvo en el gobierno sino sus años después (desde el 2006/2007 hasta hoy su estrategia de comunicación). Mirar en Wikipedia y PR Watch (Ha sido fundamental en la organización del Tea Party y en relación a las elecciones). Es una figura que está detrás que involucra a la gente, el desarrollar las técnicas hacer conferencias lo hacen otros, los portavoces. 

Spin Doctor:

                Nick Naylor : Protagonista de Thank You for Smoking,

                The Weekly Spin > http://www.prwatch.org

Spinwatch > http://www.spinwatch.org

                Wendell Potter: Deadly Spin: An Insurance Company Insider Speaks Out on How Corporate   PR Is Killing Health Care and Deceiving Americans, 2010.

http://www.prwatch.org/node/9571

Spin doctor: Karl Rove, “Fair Game” / “Caza a la espía”

http://www.youtube.com/watch?v=RZ5KWfRd54o

http://www.newscientist.com/blogs/culturelab/2010/09/spin-doctors-how-pr-trumps-trust-in-modern-medicine.html

http://www.bizcommunity.com/Article/196/18/30551.html BP

Taleban spin doctors winning fresh ground in propaganda war with Nato http://www.timesonline.co.uk/tol/news/world/afghanistan/article6913240.ece

Ari Fleischer Brought in to Save the BCS:

http://www.nbcnewyork.com/news/sports/Ari-Fleischer-Moves-From-Selling-Bush-to-Selling-BCS-71792997.html

http://www.elpais.com/articulo/Comunidad/Valenciana/Javier/Valenzuela/narra/bautismo/Zapatero/politica/mundial/elpepuespval/20070511elpval_18/Tes

-          Geenwash: Pintarse de verde. Empresa o entidad que publica su responsabilidad en el medio ambiente y luego en realidad en otra parte del mundo se ve todo lo contrario. Sus dichos y hechos no están en relación. Aquellas empresas que dicen que respectan y sin embargo hacen todo lo contrario.

               

                “Manipulación difundida por una organización para mostrar una imagen pública responsable en relación al medio ambiente” (Diccionario de Oxford)

                http://www.theecologist.org/News/news_round_up/402111/greenwash_award_exposes_brazilian_company. html

                http://www.independent.co.uk/environment/the-biggest-environmental-crime-in-history-764102.html

        

-          Bluewash: Más de mil empresas españolas (exactamente, 1047) que han subscrito el pacto global.

Actividades formales de las grandes empresas para proyectar una imagen de responsabilidad social y humanitaria en temas como la erradicación de la pobreza, ayuda en desastres, desarrollo sostenible, el trabajo infantil…, a través de la aceptación voluntaria del Pacto Global de la ONU (3)

(3) Los Diez Principios del Pacto Global http://www.pactomundial.org/ 1047 empresas españ.

Derechos Humanos

1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

2. asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los derechos humanos.

Ámbito laboral

3. apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

4. apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

5. apoyar la erradicación del trabajo infantil.

6. apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

Medio Ambiente

7. mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

8. fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

9. favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Anti – Corrupción

10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

-          Sweatwash: Después dejan mucho que desear en cuanto a las normas laborales, sindicación…

Proyección de una imagen de preocupación laboral por parte de aquellas empresas que utilizan en el Tercer Mundo políticas de explotación en el trabajo.

-          Astroturf: Son organizaciones sociales, no aparecen como organizaciones empresariales. Y comienza a desarrollar actividades de comunicación. Se llaman grupos fachada, no es ilegal. Ejemplo de los derechos de los fumadores financiados por el grupo tabacalero. La gente no sabe que él la financia.  Un ejemplo visible, si un grupo (supuestamente ajeno) va a favor de los derechos de los fumadores para fumar en los sitios públicos, etc... tiene más fuerza que si la propia empresa dice que lo esta financiando o directamente va en favor.  Es legal, es una manera de defenderse, otra cosa es la ética. Crear organizaciones artificiales que parecen que son ellos los que llevan a cabo la gestión y en realidad están siendo financiados. Grupos fachadas financiados por empresas multimillonarias.

Astroturf: (astroturf lobbying) > FRONT GROUPS

Actividades de organizaciones sociales financiadas por grandes empresas para presionar en pro de leyes y normativas favorables a dichas empresas.

http://solveclimate.com/blog/20091124/grassroots-vs-astroturf-climate-spin-machine-goes-overdrive

“The fake persuaders: http://www.guardian.co.uk/politics/2002/may/14/greenpolitics.digitalmedia/print

http://www.businessgreen.com/bg/news/1806738/greenpeace-uncovers-astroturf-campaign-challenge-us-climate

http://blogs.wsj.com/washwire/2010/10/14/koch-industries-shifts-on-tea-party/

En el tercer paso hablaremos de la visión positiva que podemos hayar de las Relaciones públicas. Dejo aquí un primer contacto con el tema:

-          Relatio Publica

Relasio significa en latín, atadura o vínculo público, crear relaciones abiertas entre una entidad y sus públicos. Edward Bernays.

Relatio Publica

Public Relations

P= Performance R= Recognition

PRIMER PASO: DEFINIENDO LAS RRPP

Hoy comenzamos con uno de los PASOS, que en mi opinión, es vital para ser un buen profesional: saber qué significan las Relaciones Públicas. 

Para que una empresa u organización pueda cultivar una imagen pública positiva en sus clientes, empleados, accionistas y además, en los funcionarios del gobierno y la comunidad donde realiza sus operaciones, necesita implementar diversas actividades de relaciones públicas.

Por ello, resulta muy conveniente conocer cuál es la definición de relaciones públicas pero, desde distintas perspectivas para que tengan un panorama más completo de la misma. Esto, con la finalidad de que podamos comprender en qué consiste ésta valiosa función y el porqué es necesario implementarla.

Definición de Relaciones Públicas, Según Diversos Autores:

·                    Lamb, Hair y Mc Daniel, definen las relaciones públicas como la función de la mercadotecnia que evalúa las actitudes del público, identifica áreas dentro de la empresa que interesarían a este y ejecuta un programa de acción para ganarse la comprensión y la aceptación del mismo. Además, según los mencionados autores, las relaciones públicas contribuyen a que una compañía se comunique con los clientes, proveedores, accionistas, funcionarios del gobierno, empleados y la comunidad donde opera.

·                    Para Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, las relaciones públicas son acciones que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y evitando rumores, artículos periodísticos o acontecimientos desfavorables, o haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar . Complementando ésta definición, los mencionados autores indican que las relaciones públicas se utilizan para promocionar productos, personas, lugares, ideas, actividades, organizaciones e incluso naciones. 

·                    Stanton, Walker y Etzel, definen las relaciones públicas como una herramienta de administración destinada a influir favorablemente en las actitudes hacia la organización, sus productos y sus políticas. Es una forma de promoción que muchas veces se ignora. Además, y según éstos autores, las relaciones públicas, a diferencia de la mayor parte de la publicidad y de las ventas personales, no incluyen un mensaje de ventas específico. Los objetivos pueden ser clientes, accionistas, una organización gubernamental o un grupo de interés especial. 

·                    Cutlip, Center y Broom, en su libro «Relaciones Públicas Eficaces», nos brindan la siguiente definición:Las relaciones públicas son la función directiva que establece y mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los que depende su éxito o fracaso.

·                    Edward Bernays, "La nueva profesión de relaciones públicas nace con el aumento de la complejidad de la vida moderna y la consiguiente necesidad de que las acciones de una parte del público sean comprensibles para otras partes del público. También debe su existencia a la dependencia cada vez más acusada de toda forma de poder organizado con respecto a la opinión pública…" "El asesor en relaciones públicas es, por tanto el agente que trae una idea a la conciencia del público sirviéndose de los medios de comunicación modernos y de los grupos que forman la sociedad".

Muchas son las definiciones que a lo largo de la historia se han dado de una misma profesión Relaciones Públicas. Toda persona puede deducir y razonar cual es la definición que más le gusta, pero no podemos olvidar cual es su función principal: Manejar los hilos que controlan la opinión pública, dominar las viejas fuerzas sociales, y descubrir nuevos caminos para guiar al mundo.

En definitiva: Ponen orden en medio del caos.

Dejo aquí un vídeo de nombre "Vender la guerra" que aconsejo ver y con ello la pregunta que lanzo es:

 ¿Dónde está el límite?

http://www.dailymotion.com/video/xjl76_vender-la-guerra

UN PRIMER CONTACTO...

¡Buenas!

Soy Arantza, una alumna de 4º Publicidad y RRPP de la UPV. En este pequeño espacio que he creado intentaré resumir en 15 pasos todo aquello que tiene que ver con una profesión que en un futuro espero que sea la mía: Las Relaciones Públicas.

Hoy para romper el hielo, qué mejor que entrar en materia reflexionando con una cita del libro "El arte de la guerra".  

"La guerra es el arte de engañar. …. Si el enemigo es ávido en ganancias, sedúcelo…Si es colérico, provócalo. Si es poderoso, evítalo. Si está quieto, oblígalo a actuar. 

Si está unido, divídelo…….".

Sun Tzu (s. V a.C)